Bakım & Arıza Tespiti Hakkında
Bakım ve arıza tespiti taleplerinde cihazın çalışma durumu, arıza belirtisi ve kullanıcı şikâyeti alınır. Uygunluk durumuna göre servis planlaması yapılır ve işlem öncesi bilgilendirme sağlanır. Parça değişimi veya ek işlem gerekiyorsa kullanıcı onayı alınmadan ilerlenmez. Hizmet kapsamı garanti dışı cihazlarla sınırlıdır.
Hizmet Kapsamı
- Arıza belirtisi değerlendirme
- Bakım talebi planlama
- Cihaz uygunluk kontrolü
- Bölgeye göre servis planlama
- Şeffaf ücret bilgilendirmesi
Bilgilendirme
Bağımsız servis kayıt ve koordinasyon hizmeti sunuyoruz. Yetkili servis değildir. Garanti dışı cihazlar için talep alınır.