Servis İlkeleri

Servis kayıt sürecinde kullanıcıya açık bilgi verilmesi, işlem öncesi onay alınması ve hizmet kapsamının net şekilde belirtilmesi esas alınır. Talep alındığında cihaz türü, arıza belirtisi, garanti durumu ve bölge uygunluğu değerlendirilir.

Cihaz üzerinde ek işlem veya parça değişimi gerekiyorsa kullanıcı bilgilendirilir; onay alınmadan ek işlem yapılmaz. Marka isimleri yalnızca cihaz türünü ve kullanıcı tarafından bildirilen cihaz bilgisini tanımlamak amacıyla kullanılabilir. Herhangi bir marka veya üretici ile resmi bağlantı ima edilmez.